우리 사회의 TREND는 어떻게 변할까?

앞으로 다가올 트렌드는 비대면/온라인/원격 등으로 요약될 수 있을 것 같습니다.

1. 재택근무 활성화 및 인력운영의 플랫폼 변경

일부 IT 기업의 전뮤물로 여겨지던 재택근무가 활성화 되고 있습니다.

특히, 현재 코로나로 인해 많은 기업들이 재택근무를 하고 있습니다.

그런데, 재택근무가 기술적인 측면에서는 아무런 문제가 없지만 운영 측면에서는 문제점이 나타나고 있습니다.

재택근무 환경은 갖추어져 있지만 대상 직원의 의식 부족과 운영 미숙으로 인해 재택근무를 근무가 아니고 휴가로 생각하는 경우도 있고, 적극적인 업무 보다는 마치 집에서 대기하고 있는 대기시간으로 운영되고 있는 측면도 있습니다.

이 부분은 빠른 시일내에 인사노무관리 측면에서 제도적인 보완이 이루어질 것으로 생각됩니다.

이렇게 된다면 재택근무가 더욱 활성화 되고 누구나 집에서 온라인으로 일을 할 수 있게 됩니다.

더 발전한다면 소속이 없어질 수도 있습니다.

단순작업의 경우 기업이 원하는 일거리를 온라인 공간에 올리면 누구라도 그 일을 완수하고 기업에 비용을 청구 하는 것이 가능해지고, 광범위한 협업이 용이하게 이루어질 수도 있습니다.

즉, 선택 받은 사람만이 지정된 사무실에서 정해진 시간에 근무를 하는 경우가 상당부분 사라질 수 있을 것입니다.

2. 비대면 가속화

지금도 금융 분야에서는 비대면 서비스가 도입 되어 있지만, 앞으로는 대부분의 생활이 비대면으로 이루어질 것입니다.

금융, 의료, 학습, 심지어 종교도 온라인을 통해 종교행사를 진행할 수 있습니다.

온라인 쇼핑, 배달, 배송 혁명이 일어날 수도 있고 상품 자동분류 및 무인배송 시스템이 도입될 가능성도 높습니다.

앞으로 코로나가 진정이 된다고 해도 한번 경험해 본 비대면/온라인/원격의 편리함으로 인해 이러한 서비스들은 더욱 발전할 수 밖에 없고 아마도 먼 미래에는 친밀한 대면적 오프라인 인간관계가 없어지고 온라인 커뮤니티만이 남게 될 지도 모릅니다.